Domande frequenti
Domande frequenti
Tutto ciò che grossisti, proprietari di marchi, venditori di e-commerce e istituzioni di assistenza devono sapere prima di lavorare con Sueban Group.
Vendita all'ingrosso e MOQ
Il nostro MOQ standard parte da 100 pezzi per la maggior parte delle linee di prodotto. Per ordini OEM personalizzati o private label che comportano lo sviluppo di nuovi stampi, il MOQ può variare a seconda della complessità del design. Sono disponibili ordini di campioni prima di impegnarsi nella produzione di massa.
Il nostro ciclo di produzione standard è di 45 giorni dalla conferma dell'ordine e dalla ricezione del deposito. Forniamo un programma di produzione chiaro al momento della conferma dell'ordine in modo che tu possa pianificare il tuo lancio di conseguenza.
Sì. I prezzi unitari diminuiscono con il volume dell'ordine. Contattateci con la quantità desiderata e i requisiti del prodotto e vi forniremo un preventivo a prezzi scaglionati.
Richiediamo un acconto pari al 30% al momento della conferma dell'ordine, mentre il restante 70% dovrà essere versato prima della spedizione. Accettiamo bonifici bancari (T/T) e altri principali metodi di pagamento.
Sì. Si consiglia di ordinare campioni prima della produzione di massa. Sono previsti costi per i campioni, che verranno accreditati sul tuo primo ordine di massa idoneo. Contattaci per la disponibilità e i prezzi dei campioni.
OEM / Marchio privato
Sì. Offriamo servizi completi OEM e private label, tra cui lo sviluppo di stampi personalizzati, imballaggi personalizzati, stampa del logo, opzioni di colore e tonalità della pelle personalizzate e inserti per prodotti. Lavoriamo con voi dalla specifica di progettazione alla consegna finale.
Per gli ordini che prevedono l'utilizzo di stampi esistenti con personalizzazione del marchio, il processo richiede in genere 45 giorni. Per lo sviluppo di nuovi stampi, è necessario prevedere tempi aggiuntivi per la modellazione e l'approvazione dei campioni. All'avvio del progetto forniamo un calendario dettagliato delle fasi di realizzazione.
Sì. Offriamo la possibilità di personalizzare i prodotti in diversi aspetti, tra cui le dimensioni della bambola, il peso corporeo, il materiale di imbottitura, il colore della pelle, il colore degli occhi e il design della confezione. Sia la linea in silicone che quella in vinile consentono una personalizzazione completa. Contattateci per discutere delle vostre esigenze specifiche.
Sì. Sottoscriviamo accordi di riservatezza per tutti i progetti OEM e a marchio privato. I vostri progetti, stampi e specifiche di prodotto sono trattati con la massima riservatezza e non saranno condivisi né riprodotti per conto di terzi.
Venditori Amazon e TikTok Shop
Sì. Siamo in grado di preparare prodotti e imballaggi conformi ai requisiti del marketplace di Amazon, comprese le specifiche relative ai sacchetti di plastica, le etichette di avvertenza sul rischio di soffocamento e il posizionamento dei codici a barre. Spediamo ai corrieri o ai partner logistici dei nostri clienti, che provvedono poi alla consegna ai magazzini FBA.
Tutte le bambole reborn del Sueban Group sono certificate CE, CPC e ASTM, rispettando i requisiti di sicurezza per i mercati statunitensi ed europei. La documentazione di certificazione è disponibile su richiesta e può supportare i tuoi elenchi di prodotti su Amazon o TikTok Shop.
Le bambole reborn in silicone sono realizzate in silicone vulcanizzato al platino per garantire il massimo realismo, una consistenza morbida simile alla pelle e una totale impermeabilità — ideali per il mercato al dettaglio di fascia alta e per i collezionisti. Le bambole reborn in vinile hanno un corpo in tessuto con testa e arti in vinile, il che le rende più leggere, più convenienti e adatte all'e-commerce mainstream e all'uso terapeutico. Entrambe le tipologie sono disponibili con personalizzazione OEM completa.
Sì. Il nostro quantitativo minimo d'ordine (MOQ) di 100 pezzi è pensato per consentire ai nuovi venditori di testare i prodotti prima di impegnarsi con grandi volumi. Collaboriamo con molti venditori su Amazon e TikTok nelle prime fasi del lancio dei loro prodotti.
Bambole terapeutiche e assistenza agli anziani
Sì. Attualmente forniamo bambole reborn in vinile a distributori che servono case di riposo e strutture di assistenza anziani nel Regno Unito e negli Stati Uniti. Le nostre bambole terapeutiche utilizzano materiali atossici, certificati CE e ASTM, sono leggere per una facile manipolazione e sono costruite per resistere all'uso regolare in ambienti di cura.
Sì. Collaboriamo con distributori che forniscono bambole reborn a case di riposo, centri di assistenza per la demenza e programmi di assistenza agli anziani in Europa e Nord America. Le nostre bambole in vinile sono la scelta più diffusa per questo tipo di utilizzo grazie alla loro leggerezza, resistenza e facilità di pulizia. Possiamo valutare la possibilità di personalizzare il peso e le dimensioni in base alle vostre esigenze.
Sì. Le nostre bambole terapeutiche in vinile possono essere pulite con acqua e sapone neutro o con normali disinfettanti non abrasivi. Si consiglia di evitare di lasciare a mollo a lungo le bambole con il corpo in tessuto. Le bambole in silicone sono completamente impermeabili e possono essere sciacquate direttamente.
Sì. Evadiamo ordini all'ingrosso per distributori che riforniscono strutture sanitarie. Il quantitativo minimo d'ordine (MOQ) parte da 100 pezzi, con una qualità costante tra i vari lotti. A seconda delle vostre esigenze di distribuzione, sono disponibili confezioni neutre o personalizzate con il vostro marchio.
Spedizioni e controllo qualità
Il Gruppo Sueban ha sede nel Guangdong, in Cina, e dispone di uno stabilimento di produzione proprio di 3.500 m² e di una rete di subappaltatori specializzati nella regione. Questa ubicazione ci garantisce un accesso diretto a fornitori di materiali di alta qualità in silicone e vinile, nonché a efficienti collegamenti logistici internazionali.
Effettuiamo le spedizioni via mare (FCL e LCL), via aerea e tramite corriere espresso (DHL, FedEx, UPS) a seconda del volume dell'ordine e dell'urgenza. Ci occupiamo di tutte le pratiche burocratiche standard relative all'esportazione. La maggior parte dei clienti riceve la merce tramite il proprio spedizioniere o la propria società commerciale.
Il controllo qualità viene effettuato in diverse fasi della produzione: ispezione delle materie prime, controlli in corso d'opera durante la verniciatura e l'assemblaggio e ispezione finale prima dell'imballaggio. Forniamo una documentazione fotografica e video di ogni lotto di produzione. Su richiesta, è possibile organizzare ispezioni da parte di terzi in base alle esigenze del cliente.
Ci assumiamo la responsabilità per i difetti di fabbricazione confermati. Se i prodotti presentano problemi di qualità causati dalla nostra produzione, collaboreremo con voi per trovare una soluzione equa, inclusa la sostituzione o il credito. Vi preghiamo di contattarci tempestivamente con prove fotografiche in modo che possiamo indagare e rispondere.
Il modo più semplice è compilare il nostro modulo di contatto o inviarci direttamente un'e-mail all'indirizzo business@suebangroup.com. Ti preghiamo di indicare il prodotto di tuo interesse, la quantità stimata, il mercato di destinazione ed eventuali richieste di personalizzazione. Di norma rispondiamo entro 24 ore.
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Contatta direttamente il nostro team: ti risponderemo entro 24 ore.